Ella - Warme, modieuze wollen winterjas
Julia - Pluche, geruite, warme winterjas
FAQs
Wat is de levertijd?
Bestellingen worden meestal binnen enkele werkdagen verzonden. De gemiddelde levertijd is 5-12 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, ongebruikte artikelen kunnen binnen de retourtermijn worden teruggestuurd volgens ons retourbeleid.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op de website. We reageren zo snel mogelijk.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
We accepteren de meestgebruikte betaalopties zoals iDEAL, creditcard en Bancontact. De beschikbare methoden zie je tijdens het afrekenen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-link waarmee je je pakket kunt volgen.
Wat doe ik als ik een beschadigd product ontvang?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en stuur eventueel foto’s mee. We lossen het probleem graag voor je op.
Is mijn persoonlijke informatie veilig?
Ja, wij behandelen alle gegevens vertrouwelijk en volgen de geldende privacy- en beveiligingsregels.